ETAPA 3 - Ver Proceso
Contenido: Atendiendo al Modelo de Gestión de Autoevaluación Institucional, el programa se acogió los lineamientos nacionales del MEN para procesos de autoevaluación. El modelo de evaluación se compone de 12 factores, 48 características y 241 aspectos a evaluar, el modelo contempla fuentes documentales, estadísticas y de percepción u opinión.
Con la gestión y lineamientos de UGICU, se construyó los indicadores para la evaluación del programa, la cual fue analizada por el Comité de Autoevaluación y Autorregulación del programa. En esta verificación se abordó la pertinencia, coherencia y congruencia de los elementos analizados, ajustándolos según las características propias de la disciplina.
Se definieron las fuentes utilizadas para evaluar cada uno de los indicadores dados. Para ello, se utilizó una matriz en la que la información se organizó por factores, características y aspectos a evaluar. En una primera fase, se identificó el tipo y la clasificación de cada indicador, de acuerdo con lo descrito previamente.
Esta matriz también incluye, además del tipo y la clasificación, los documentos que respaldan cada indicador, la periodicidad con la que se actualizan, la dependencia responsable de su generación o actualización, y el estado actual del documento (existente, en proceso de ajuste, en elaboración o por elaborar). Asimismo, se organizó la documentación en carpetas con identificadores específicos para facilitar su acceso y consulta.
Una vez consolidadas las fuentes documentales y estadísticas en la matriz, se procedió a revisar y analizar los soportes, lo que permitió emitir una evaluación cualitativa de cada indicador, la cual será posteriormente revisada por los pares institucionales.
A continuación, se presenta un ejemplo de la Matriz de Información diligenciada:
Con el fin de organizar el Taller de Ponderación y del Plan de Socialización y Divulgación, se coordinaron todas las acciones necesarias para llevar a cabo el Taller de Ponderación, incluyendo la elaboración de instructivos específicos y la convocatoria dirigida a la comunidad universitaria. El desarrollo del taller se basó en los lineamientos establecidos en el Proyecto Educativo del Programa y en el Documento Maestro.
La ponderación consistió en asignar distintos niveles de peso a cada característica, como resultado de un análisis cualitativo que considera la influencia de cada una dentro del conjunto, de acuerdo con la naturaleza del programa y el proyecto institucional. Este procedimiento incluye una justificación sintética del método empleado.
El proceso se llevó a cabo de forma democrática, participativa y crítica, sustentado en los fundamentos institucionales de tipo filosófico, educativo y estatutario, así como en los retos actuales de la educación superior a nivel nacional e internacional, y en la proyección del programa en sus diversos contextos de actuación, conforme a lo planteado en el Referente de Calidad.
ETAPA 4 - Ver Proceso
El Taller de Ponderación se llevó a cabo durante el primer periodo académico de 2023, teniendo como objetivo general fue determinar la valoración diferenciada de la influencia que tienen los factores y características del modelo adoptado por el programa para su proceso de autoevaluación, tomando como base la misión institucional, su filosofía, el Proyecto Educativo del Programa y el Referente de Calidad. Dentro de los objetivos específicos se encontraban los siguientes puntos:
Reconocer las características fundamentales que integran el modelo de calidad utilizado para evaluar el grado de cumplimiento de cada uno de los factores.
Asignar un peso relativo a cada característica, con su respectiva justificación, de acuerdo con los criterios previamente definidos.
Fundamentar la ponderación otorgada a cada uno de los factores del modelo de autoevaluación.
Cada estamento se organizó por equipos de trabajo en representación de los actores de la comunidad del programa, contando con 21 participantes en total. A continuación, se presenta la población participante, cantidad de equipos y el total de participantes por estamento:
ETAPA 5 - Ver Proceso
La Unidad de Gestión Integral de la Calidad Universitaria se encargó de procesar la información suministrada por el programa, consolidando la valoración de los indicadores, características y factores mediante el cálculo del promedio de las calificaciones obtenidas en las encuestas respondidas por los distintos grupos de actores, así como a partir del análisis de las fuentes documentales y estadísticas, utilizando para ello la tabla de gradación correspondiente, lo que permitió establecer la calificación ponderada. Para ello, se estructuró una encuesta para cada uno de los actores, la cual contiene afirmaciones asociadas a cada factor y característica, con opciones de respuesta en escala Likert. El instrumento contempla una escala cuali-cuantitativa, con una gradación de 1 a 5 que indica la percepción de la comunidad sobre la calidad del Programa frente a las afirmaciones realizadas. Por ejemplo, las valoraciones cuantitativas se encuentran en una escala de 1 a 5, donde uno representa la apreciación más baja y 5 corresponde a la más alta, además se contemplaron diferentes escalas de gradación cualitativa, según la naturaleza del aspecto a evaluar (en todo caso homologables de 1 a 5). El modelo utilizado para la escala de valoración se puede apreciar en la siguiente tabla:
Bajo esta propuesta el Programa realizo la revisión de la encuesta de apreciación en cada una de las afirmaciones, las escalas de valoración y los roles que van a dar respuestas a cada una de ellas, para realizar la creación de la encuesta de apreciación en el aplicativo.
Posterior a ello, se realizó la validación de la encuesta de apreciación a través de la aplicación de una prueba piloto que fue realizada por un representante de cada estamento, con el objetivo de verificar la pertinencia y claridad de las afirmaciones; lo que permitió realizar ajustes de forma y verificar el funcionamiento interno del aplicativo. Una vez se verificaron estos aspectos se aplicó la encuesta de apreciación, la cual se cargó en el aplicativo institucional destinado para este fin. El tamaño de la muestra utilizado para el desarrollo de la encuesta fue el siguiente:
Posteriormente, los equipos de trabajo junto con el Comité de Autoevaluación y Autorregulación del programa realizaron el análisis e interpretación de los resultados obtenidos, que arrojaron el siguiente grado de cumplimiento
ETAPA 6 - Ver Proceso
En esta fase, el programa llevó a cabo el análisis e interpretación de los resultados obtenidos en el proceso de autoevaluación, abordándolos desde una perspectiva tanto cuantitativa como cualitativa. Los equipos de trabajo participaron activamente en la formulación de juicios de valor, así como en la identificación de fortalezas y áreas de mejora. Para ello, se tomaron como referencia no solo las valoraciones ponderadas, sino también los resultados cualitativos provenientes de fuentes de apreciación, los planes de acción del programa, auditorías internas y externas, encuestas de satisfacción dirigidas a los estudiantes, los Reportes de Seguimiento de la Calidad, evaluaciones docentes, evaluaciones de desempeño del personal administrativo, análisis periódicos de ausentismo intersemestral y resultados de las pruebas Saber Pro, entre otros insumos.
Este ejercicio se enmarca dentro del Sistema de Gestión y Autorregulación de la Seccional Tunja, el cual se encuentra articulado a una cultura institucional sólida de planeación y evaluación. Dicha articulación se evidencia en la alineación con los proyectos del Plan de Desarrollo de la Seccional, los procesos de evaluación institucional, y los planes de acción de las distintas unidades académicas y administrativas, asegurando así la continuidad, el seguimiento y el cumplimiento efectivo del sistema.
