Los servicios prestados por el Centro de Conciliación, están encaminados a facilitar la asesoría en la solución pacífica de las controversias de las personas de escasos recursos económicos, razón por la cual para acreditar dicha situación y acceder a los servicios se requiere de dos requisitos que indispensablemente se deben anexar a la solicitud para audiencia de conciliación:
Documento en el que conste el puntaje SISBEN el cual debe ser igual o inferior a 50 puntos.
Fotocopia del recibo del agua o de la luz en el cual se evidencia estrato socioeconómico 1 o 2.